Tourenmanagement

Das BüroWARE Vending Tourenmanagement!

Ein Automat kann automatisch in einer Tour für Service- und Befüllungen geplant werden. Wenn der Kunde eine Störung meldet wird diese für Serviceeinsätze auf die Tour gelegt und der Kunde begleitend informiert.

Ihr Team kann von nahezu überall aus dem System auf Informationen zum Automaten zugreifen und diese nutzen – die Tourendisposition bietet dabei größtmögliche Flexibilität für Ihr Team. Vor allem in der Vielzahl der Besuche und  Lieferungen sowie sämt-licher Kommunikation wird eine erstaunliche Vielfalt an Historiendaten erzeugt, die Sie über alles rund um den Automaten auf dem Laufenden hält. Das schafft mehr Transparenz und Vorteile bei der Verhandlung mit Ihren Kunden!

Eine Tourenplanung hilft Ihnen Ihre täglichen Prozesse zu strukturieren und bleibt dennoch so flexibel, dass Sie bei allen notwendigen Besonderheiten eingreifen können. In der Disposition für benötigte Waren genauso wie in der Abwicklung der Touren. Daraus ergeben sich dann immer wieder Daten, die Ihnen bei der Optimierung der Touren dienen. Dies nennen wir Tourenmanagement.

Abb.: Optionale OpenStreetMap Schnittstelle

Tourenstamm, Tourenplanung, Disposition und Abwicklung

Die Anlage der Touren ist mit BüroWARE Vending ganz einfach. Egal ob Sie eine Servicetour fest anlegen, oder eine Tour für die Befüllung von Automaten erstellen möchten – beides bleibt flexibel und Änderungen sind jederzeit möglich. Ein Tourensplit ist genauso einfach möglich, wie die optische Anzeige der Tour via Karte. Optional kann BüroWARE Vending durch „Print to TomTom“ auch Service- und Befüllanfoderungen direkt auf das Navigationsgerät Ihres Fahrers senden!

Die Pickliste für Befüllungen optimiert die Lagerausgabe für die Fahrzeuge und verbucht automatisch den Bestand. Für Ersatzteile kann eine Ausgabe von benötigten Teilen vorkommissioniert werden und korrespondiert eng mit dem Bestellwesen zur  Lagerbestandsüberwachung. Die Abwicklung einer Tour kann mit der Disponierung des ermittelten Verbrauchs sehr gut vorbereitet werden und auf Wunsch mit Füllzettel oder mobilem Endgerät und durchgeführt werden.